ガンダムカラーセット再生産品 塗料詰め間違い発生のご連絡と対応について

お客様各位

平素は格別なご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

この度発生いたしました、カラーセット内塗料の詰め間違い内容と、対応につきまして
ご連絡致します。

2008年3月26日に出荷致しました、再生産品のガンダムカラーセット 
CS778 HG「ゼータガンダム用」内のうち、1色表記と異なるカラーがセットされている
ことが判明致しました。


対象商品
3/26出荷
CS778 HG「ゼータガンダム」用(再生産)

(誤)CG55 グレー13
   →  (正)CG35 グレー5

※セットされるカラーは、パッケージ記載のものが正しいものです。

対応としましては、グレー5のカラーをお送りすることで対応させて頂きます。
大変お手数ではございますが、電話またはメールにてお知らせください。

※お知らせいただく前に、下記注意事項をご覧下さい。
初期生産分に関しましては対応いたしかねます。


電話:03-5211-1844
(平日10:00〜12:00 13:00〜17:00)

Mail:ご意見・お問い合わせのフォームより記入してください


ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
今後、同じことが起きないよう努めて参ります。


株式会社GSIクレオス
ホビー部 


【対応に関しての注意事項】
発送対象は今回再生産分に限り行ないます。
塗料のキャップが白キャップのものは応じかねます。

初期生産分のパッケージでは、グレー13が正しいセット内容となっておりますが、
発売当時の正規セット内容となっております。そのため、対応致しません。
カラーの見直しが行なわれた2004年以降のものから、グレー5へと変更されています。