お知らせ：個人売買にて購入した商品の対応について

インターネット普及に伴い、ネットオークションを初めとした、
個人間での売買が多くなってきたことに伴い、
エアブラシやコンプレッサー、プラモデルにフィギュアといった
弊社商品も取り扱われることがしばしば見受けられます。
中には発売からかなりの時間がたった商品や現在絶版品の物もございます。

個人売買も含めた、転々とした流通の中で、
最後の購入者がクレームを申し出る場合、原則的にメーカーは責任を負いかねます。

従いまして、流通を転々とした後の商品につきましては、
弊社負担にての修理・交換、不足部品の送付、返金は行いません。
原則的にお店からの直接購入の証明、ネット通販での購入の証明、
レシート等の証明ができない場合は、お客様負担にての対応をお願いしております。
※但し、有償対応の場合におきましても、絶版商品等で対応できない場合も御座います。
予め、ご了承ください。

特に多い事例としましては、中古のエアブラシを購入しての苦情や、
オークションで購入した新古品に対しての欠品苦情が挙げられます。

このような理由により、個人売買にて購入した商品についての
弊社負担での対応は致しません。


御了承の程、お願い申し挙げます。

株式会社ＧＳＩクレオス
ホビー部

平成20年　初春