郡是（郡士/郡仕）产业和GSI Creos之间是什么关系？

郡是产业是本公司的旧称。我们已于2001年春更名为GSI Creos（GSI科立思）。

我收到的产品有损坏/缺陷。我该怎么办？

我们通过合作分销商向海外客户销售产品，他们负责我们产品的客户服务。
请联系卖家以获取售后服务。

我可以直接从你们公司购买产品吗？

我们不直接销售本公司产品。如果您有兴趣销售本公司产品，请通过表格联系我们。

我该如何查看你们产品的SDS（安全数据表）?

可以在联系页面中的表格中申请查看本公司产品的SDS。

我该使用哪种涂料？

请查看这篇产品指南，详细了解不同类型的涂料和辅料。

我该如何处理剩余的涂料和稀释剂等材料？

每个地方政府都有自己的涂料产品废弃规定，因此请询问当地政府。
作为一般的处理方法，瓶装的涂料可以用报纸等吸收，待其完全干燥后作为不可燃垃圾废弃。稀释剂也可以在自然干燥后作为可燃垃圾废弃。由于涂料有着火的可能性，在干燥时，请将其放在通风良好的阴凉处。

我想用Mr. Hobby的产品为组件上色，但说明书中色卡指定的颜色是其他制造商的产品。

不同制造商的坦克和战斗机模型颜色可能略有不同，但我们的产品颜色是基于实际战斗机来调和的，因此请按照色卡上的颜色名称和信息进行选择。对于其他制造商的产品，我们并不清楚其近似颜色或混合比例，烦请使用我们的涂料参考色卡自行混色。

我不知道该用什么颜色来涂装我的塑料模型，能告诉我颜色混合比例吗？

我们并不清楚某个特定组件或图案的颜色混合比例，详情请咨询该模型的制造商。

我想使用不同系列的Creos涂料为组件上色（例如，用Mr. Color系列涂料给原本指定为水性漆系列色的组件上色），能告诉我相对应的颜色吗？

在几个涂料系列中，有些颜色是几乎相同的。请查看此页面上的色卡以确认颜色兼容性。如果在里面没有找到相应的颜色，则请从色卡中寻找近似颜色或通过混色重现颜色。

涂装表面变白了，这是怎么回事？应该如何解决？

这是由一种名叫“雾化”的现象引起的。当喷笔或喷罐喷出的涂料中含有水分时，或在干燥过程中涂料表面有水分凝结时，就会出现此类现象。在梅雨季和夏季等潮湿炎热的日子里更容易发生。为了避免在使用喷笔时遇到这种情况，请使用具有排水功能的配件，例如各种类型的调压阀或Mr. Drain & Dust Catcher（喷笔气压调节接头）。以及，在干燥过程中请注意调整房间内的温度和湿度。如果温度较低，稍微加温组件也会有所帮助。
遇到油漆浑浊白化的情况时，请用砂纸磨掉漆面后重新上漆。
此外，如果涂太多的哑光涂层，哑光漆很容易变白。
请尽量避免一次性喷涂大量油漆，最好使用多次薄涂的方法来喷涂。即使最开始看起来效果不明显，干燥后也会呈现出哑光的效果。

补土（底漆）的种类太多了，我该选择哪一种？

补土喷罐上的数字表示漆雾颗粒的粗细度（目数）。500是最粗的，可以填补较大的划痕。1500是最细的，可以使表面更平整。如果需要遮盖/修补划痕，请选择目数较粗的补土。想作为底漆使用时，请选择目数较细的补土。灰色适用于大多数模型，因为便于寻找瑕疵。但若想提高面漆的饱和度，也有黑色、白色和粉色可供选择。我们还提供可用于树脂和金属部件的补土。请根据您的需要，选择最合适的产品。瓶装补土可以用刷子或喷笔进行涂装，以覆盖所有细节。标准稀释度是每1份补土，配1到2份稀释液。

为什么零件很容易掉漆？

掉漆的原因有：
① 零件的材质不是普通的聚苯乙烯树脂。
② 涂漆面附着油污或脱模剂。
这两种情况是主要的原因。涂装金属或树脂铸件时，请在涂装前用金属底漆或补土进行打底。
另外，在拼装时塑料模型表面沾上的油污和在制造过程可能残留的脱模剂，有时会妨碍漆膜的附着。我们建议在涂漆前用中性清洁剂来清洁零件。

我想在聚碳酸酯材料上涂装，有合适的产品吗？

我们的产品中没有与聚碳酸酯兼容的油漆或底漆。
用普通产品涂装是可以上色的，但极易发生漆膜剥落等问题。因此，建议您使用其他公司的聚碳酸酯专用涂料。

你们的线性空气压缩机和喷笔可以与其他公司的产品配套使用吗？

我们的喷笔相关产品使用的是通用规格的1/8尺寸螺钉，或本公司专用规格PS（细）螺钉。我们提供可将PS（细）尺寸转换为1/8尺寸的接头，产品名为“PS241 Mr. Joint（3 件套）”，请检查设备上的接头规格并按实际情况使用。

我能自行拆卸喷笔吗？

喷笔本身的结构比较简单，所以如果了解其结构，就可以自行拆卸和维护。不过喷针等数个精密部件很容易损坏，因此请小心拆卸并自行承担风险。

为什么喷针动不了了？

如果喷针无法移动，可能是喷针周围粘有固化的油漆导致的，或是喷针阀杆螺帽松动了。请取下喷笔后部的喷笔尾盖并拧紧喷针阀杆螺帽。然后，请用笔刷蘸上工具清洁剂擦拭干净喷针周围的油漆。

为什么涂料会逆流到气阀按钮和扳机的位置？

原因可能是防止涂料流向气阀按钮处的喷针垫圈已劣化，或是涂料粘附在喷针上并将垫圈撑大了。请尝试清洁一次喷针，如果问题没有改善，请更换喷针垫圈。
需要注意的是，如果将工具清洁剂一直留在喷杯中，或使用其他公司的某些溶剂，喷针垫圈可能会更容易老化，因为上述溶剂比通常用于模型涂料的溶剂更具腐蚀性。

为什么空气压缩机的气压变低了/下降了？

本公司出售的电磁式静音空气压缩机具有高耐用性，并且在发货前经过全面检查。如果气压较低，原因往往与配套设备或连接口有关。请重新拧紧每个连接处，并留意检查空气压缩机的排气口周围，因为它在运输过程中可能会松动。此外，如果您连接了调压阀等配套设备，我们建议将其全部拆除并仅使用手持喷笔和空气压缩机来检查气压。如果是长期使用后压力下降，也可以申请产品修理，但修理费用可能与产品本身的价格相近。

为什么空气压缩机的压力高于规格？

我们的线性压缩机在日本关东的工厂进行测量。
在电源频率为60Hz频段的地区，压缩机将以更高的功率工作。
因此这不是故障，不必担心。

我能更换不同直径的喷嘴吗？

我们所有的喷笔产品都采用独家设计的喷嘴和喷针，无法兼容不同直径的喷嘴。

喷笔的气阀按钮无法正常工作。

如果拉动喷笔的气阀按钮时移动不顺畅，则可能是密封组件膨胀或喷针上附有油漆。请用沾有溶剂的刷子擦去喷针表面的油漆（注意不要触碰针尖）。
如果是按下气阀按钮时移动不顺畅，原因可能气阀内的O型圈发生膨胀。

使用空气压缩机时，喷笔中喷出了水，无法正常涂装。是空气压缩机有问题吗？

这是由于空气中的水分在软管内被压缩并凝结，然后随空气一起排出，并非空气压缩机发生故障。即使不下雨，空气中也含有水分。解决方案是在空气压缩机和软管之间安装排水器，使用它们将较大程度改善上述问题。