郡是（郡士/郡仕）產業和GSI Creos之間是什麼關係？

郡是產業是本公司的舊稱。我們已於2001年春更名為GSI Creos（GSI科立思）。

我收到的產品有損壞/缺陷。我該怎麼辦？

我們通過合作分銷商向海外客戶銷售產品，他們負責我們產品的客戶服務。
請聯繫賣家以獲取售後服務。

我可以直接從你們公司購買產品嗎？

我們不直接銷售本公司產品。如果您有興趣銷售本公司產品，請通過表格聯繫我們。

我該如何查看你們產品的SDS（安全資料表）?

可以在聯繫頁面中的表格中申請查看本公司產品的SDS。

我該使用哪種塗料？

請查看這篇產品指南，詳細瞭解不同類型的塗料和輔料。

我該如何處理剩餘的塗料和稀釋劑等材料？

每個地方政府都有自己的塗料產品廢棄規定，因此請詢問當地政府。
作為一般的處理方法，瓶裝的塗料可以用報紙等吸收，待其完全乾燥後作為不可燃垃圾廢棄。稀釋劑也可以在自然乾燥後作為可燃垃圾廢棄。由於塗料有著火的可能性，在乾燥時，請將其放在通風良好的陰涼處。

我想用Mr. Hobby的產品為元件上色，但說明書中色卡指定的顏色是其他製造商的產品。

不同製造商的坦克和戰鬥機模型顏色可能略有不同，但我們的產品顏色是基於實際戰鬥機來調和的，因此請按照色卡上的顏色名稱和資訊進行選擇。對於其他製造商的產品，我們並不清楚其近似顏色或混合比例，煩請使用我們的塗料參考色卡自行混色。

我不知道該用什麼顏色來塗裝我的塑膠模型，能告訴我顏色混合比例嗎？

我們並不清楚某個特定元件或圖案的顏色混合比例，詳情請諮詢該模型的製造商。

我想使用不同系列的Creos塗料為元件上色（例如，用Mr. Color系列塗料給原本指定為水性漆系列色的元件上色），能告訴我相對應的顏色嗎？

在幾個塗料系列中，有些顏色是幾乎相同的。請查看此頁面上的色卡以確認顏色相容性。如果在裡面沒有找到相應的顏色，則請從色卡中尋找近似顏色或通過混色重現顏色。

塗裝表面變白了，這是怎麼回事？應該如何解決？

這是由一種名叫“霧化”的現象引起的。當噴筆或噴罐噴出的塗料中含有水分時，或在乾燥過程中塗料表面有水分凝結時，就會出現此類現象。在梅雨季和夏季等潮濕炎熱的日子裡更容易發生。為了避免在使用噴筆時遇到這種情況，請使用具有排水功能的配件，例如各種類型的調壓閥或Mr. Drain & Dust Catcher（噴筆氣壓調節接頭）。以及，在乾燥過程中請注意調整房間內的溫度和濕度。如果溫度較低，稍微加溫元件也會有所説明。
遇到油漆渾濁白化的情況時，請用砂紙磨掉漆面後重新上漆。
此外，如果塗太多的啞光塗層，啞光漆很容易變白。
請儘量避免一次性噴塗大量油漆，最好使用多次薄塗的方法來噴塗。即使最開始看起來效果不明顯，乾燥後也會呈現出啞光的效果。

補土（底漆）的種類太多了，我該選擇哪一種？

補土噴罐上的數字表示漆霧顆粒的粗細度（目數）。500是最粗的，可以填補較大的劃痕。1500是最細的，可以使表面更平整。如果需要遮蓋/修補劃痕，請選擇目數較粗的補土。想作為底漆使用時，請選擇目數較細的補土。灰色適用於大多數模型，因為便於尋找瑕疵。但若想提高面漆的飽和度，也有黑色、白色和粉色可供選擇。我們還提供可用於樹脂和金屬部件的補土。請根據您的需要，選擇最合適的產品。瓶裝補土可以用刷子或噴筆進行塗裝，以覆蓋所有細節。標準稀釋度是每1份補土，配1到2份稀釋液。

為什麼零件很容易掉漆？

掉漆的原因有：
① 零件的材質不是普通的聚苯乙烯樹脂。
② 塗漆面附著油污或脫模劑。
這兩種情況是主要的原因。塗裝金屬或樹脂鑄件時，請在塗裝前用金屬底漆或補土進行打底。
另外，在拼裝時塑膠模型表面沾上的油污和在製造過程可能殘留的脫模劑，有時會妨礙漆膜的附著。我們建議在塗漆前用中性清潔劑來清潔零件。

我想在聚碳酸酯材料上塗裝，有合適的產品嗎？

我們的產品中沒有與聚碳酸酯相容的油漆或底漆。
用普通產品塗裝是可以上色的，但極易發生漆膜剝落等問題。因此，建議您使用其他公司的聚碳酸酯專用塗料。

你們的線性空氣壓縮機和噴筆可以與其他公司的產品配套使用嗎？

我們的噴筆相關產品使用的是通用規格的1/8尺寸螺釘，或本公司專用規格PS（細）螺釘。我們提供可將PS（細）尺寸轉換為1/8尺寸的接頭，產品名為“PS241 Mr. Joint（3 件套）”，請檢查設備上的接頭規格並按實際情況使用。

我能自行拆卸噴筆嗎？

噴筆本身的結構比較簡單，所以如果瞭解其結構，就可以自行拆卸和維護。不過噴針等數個精密部件很容易損壞，因此請小心拆卸並自行承擔風險。

為什麼噴針動不了了？

如果噴針無法移動，可能是噴針周圍粘有固化的油漆導致的，或是噴針閥杆螺帽鬆動了。請取下噴筆後部的噴筆尾蓋並擰緊噴針閥杆螺帽。然後，請用筆刷蘸上工具清潔劑擦拭乾淨噴針周圍的油漆。

為什麼塗料會逆流到氣閥按鈕和扳機的位置？

原因可能是防止塗料流向氣閥按鈕處的噴針墊圈已劣化，或是塗料粘附在噴針上並將墊圈撐大了。請嘗試清潔一次噴針，如果問題沒有改善，請更換噴針墊圈。
需要注意的是，如果將工具清潔劑一直留在噴杯中，或使用其他公司的某些溶劑，噴針墊圈可能會更容易老化，因為上述溶劑比通常用於模型塗料的溶劑更具腐蝕性。

為什麼空氣壓縮機的氣壓變低了/下降了？

本公司出售的電磁式靜音空氣壓縮機具有高耐用性，並且在發貨前經過全面檢查。如果氣壓較低，原因往往與配套設備或連介面有關。請重新擰緊每個連接處，並留意檢查空氣壓縮機的排氣口周圍，因為它在運輸過程中可能會鬆動。此外，如果您連接了調壓閥等配套設備，我們建議將其全部拆除並僅使用手持噴筆和空氣壓縮機來檢查氣壓。如果是長期使用後壓力下降，也可以申請產品修理，但修理費用可能與產品本身的價格相近。

為什麼空氣壓縮機的氣壓變低了/下降了？

本公司出售的電磁式靜音空氣壓縮機具有高耐用性，並且在發貨前經過全面檢查。如果氣壓較低，原因往往與配套設備或連介面有關。請重新擰緊每個連接處，並留意檢查空氣壓縮機的排氣口周圍，因為它在運輸過程中可能會鬆動。此外，如果您連接了調壓閥等配套設備，我們建議將其全部拆除並僅使用手持噴筆和空氣壓縮機來檢查氣壓。如果是長期使用後壓力下降，也可以申請產品修理，但修理費用可能與產品本身的價格相近。

為什麼空氣壓縮機的壓力高於規格？

我們的線性壓縮機在日本關東的工廠進行測量。
在電源頻率為60Hz頻段的地區，壓縮機將以更高的功率工作。
因此這不是故障，不必擔心。

我能更換不同直徑的噴嘴嗎？

我們所有的噴筆產品都採用獨家設計的噴嘴和噴針，無法相容不同直徑的噴嘴。

噴筆的氣閥按鈕無法正常工作。

如果拉動噴筆的氣閥按鈕時移動不順暢，則可能是密封元件膨脹或噴針上附有油漆。請用沾有溶劑的刷子擦去噴針表面的油漆（注意不要觸碰針尖）。
如果是按下氣閥按鈕時移動不順暢，原因可能氣閥內的O型圈發生膨脹。

使用空氣壓縮機時，噴筆中噴出了水，無法正常塗裝。是空氣壓縮機有問題嗎？

這是由於空氣中的水分在軟管內被壓縮並凝結，然後隨空氣一起排出，並非空氣壓縮機發生故障。即使不下雨，空氣中也含有水分。解決方案是在空氣壓縮機和軟管之間安裝排水器，使用它們將較大程度改善上述問題。