現在、新型コロナウィルスの感染防止措置の為、引き続き在宅業務中心に業務を行っております。
ご注文から発送までお時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。
緊急事態宣言中・まん延防止措置期間中の対応につきまして
上記宣言期間中は、最低限数のスタッフ数が出社しての業務体制となりますので、ご請求いただきましたパーツ発送の完了までに、常時よりも長くお時間をいただくこととなります。
何卒事情ご賢察のうえ、あしからずご容赦くださいますようお願い申し上げます。
パーツについてのお問い合わせは、ただいまメールのみの対応となっております。当面の間、お電話では受け付けておりませんので予めご了承ください。
弊社エアブラシやプロスプレーの部品は弊社より直接の購入、または弊社商品取扱の小売店様でお取り寄せすることが可能です。
まずは下記のドロップダウンリストより部品をご請求の品番を選択頂き、部品と金額をご確認下さい。
送料は弊社負担でお送りしております。表示価格は税込みの価格です。
※プラモデルのパーツについては別途お問い合わせください。
※古いキットにつきましては、パーツがないものがほとんどとなっております。ご了承ください。
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。当社は、公表または通知した利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。また、当社は、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じます。
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フード（黒部分）、ミストガード（透明カバー）をご希望の場合は、FT-03Sを小売店様にてお買い求めください。
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弊社より直接アフターパーツを購入することが可能です。お支払い方法は前払いとなります。
お求めの部品代金の合計金額を以下の方法にて弊社までお送りください。
- 現金書留
- 郵便為替または郵便小為替
- 未使用の切手【合計金額が500円以内の場合のみ】
代金をお送り頂きます際は、商品の取扱説明書に記載の「部品請求カード」に必要事項をご記入頂くか、お持ちでない場合は商品の型番・部品名・個数・金額とお客様のお名前・ご住所・日中ご連絡が可能なお電話番号を明記したメモをご同封下さい。
ご請求と代金を拝受致しました後、順次発送致します。弊社に請求到着後、基本的に3～4営業日で出荷手配致します。
- 現金を普通郵便で送ることは法律で禁じられております。必ず上記の方法にてお送り下さい。
- パーツによっては取り寄せに約1ヶ月かかるものもございます。ご了承ください。
- 発送には着荷を追える様、基本的にゆうパケットを利用しております。遠方には弊社出荷から到着まで2～3日かかる場合もございます。
- 直接来社してのパーツ購入は出来ません。
- 直接来社しての修理受付も行っておりません。
【宛先】
〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-1
株式会社ＧＳＩクレオス ホビー部 パーツ係
【お問い合わせ電話番号】
03-5211-1844
平日 10：00～12：00 / 13：00～17：00
クレオス商品を販売しているお店にて、お取り寄せすることが可能な場合がございます。
店頭にて取り寄せ可能かご確認ください。
